Renditingimused

Easy Ride Hiiumaa rattarendi tingimused
 
1. Üldsätted
Käesolevad renditingimused reguleerivad jalgrataste rentimist rendileandja ja rentniku vahel.
Rendileandjal on õigus renditingimusi vajadusel muuta.
 
2. Renditavad rattad
Elektrijalgrattad on varustatud GPS-jälgimisseadmetega, mille eesmärk on:
jalgrataste varguste uurimine,
jalgrataste asukoha tuvastamine,
lepingutingimuste rikkumiste tuvastamine.
Rentnikku teavitatakse, et jalgrataste asukohaandmeid töödeldakse üksnes eeltoodud eesmärkidel.
 
3. Jalgrataste rentimine
Rendihinnad ja lisateenuste hinnad on fikseeritud kehtivas hinnakirjas. Rendileandjal on õigus hinnakirja muuta.
Rendileandja rendipunktid asuvad: Heltermaa sadamas, Kärdla keskväljakul, Kassari puhkekeskuses ja Kalana sadamas.
Rendileandja osutab rendipunktides teenuseid nende lahtiolekuaegadel, eraldi kokkuleppel ka väljaspool lahtiolekuaegu.  
Rendileandja rendib jalgrattaid koos varustusega. Rendileandja annab üle tehniliselt korras ja puhta jalgratta. Jalgrattal võib olla välimuse defekte ja/või kriimustusi. Sellised vead on soovitav rentnikul enne ratta vastuvõtmist pildistamise teel fikseerida. Rentnik kinnitab ratta korrasolekut ratta vastuvõtmisega. Rentnikul on õigus keelduda mittekorras jalgratta vastuvõtmisest.
Vajadusel annab rendileandja elektrijalgrattaga kaasa akulaadija.
Ratta tagastamisel teise rendileandja rendipunkti lisandub lisatasu vastavalt hinnakirjale.
Ratta üleandmine ja/või tagastamine mujal kui rendipunktis on võimalik lisatasu eest.
Rendiperiood algab ratta üleandmisest rentnikule ning lõpeb ratta tagastamisel rendileandjale.
Ratta hilinenud tagastamise korral on rendileandjal õigus küsida lisatasu vastavalt kehtivale hinnakirjale.
Rentnik vastutab renditud ratta eest ja on kohustatud rendiperioodi lõpus ratta tagastama. Ratta tagastamisel kohustub rentnik andma jalgratta üle Easy Ride Hiiumaa esindajale, kes kontrollib ratta seisundi üle. Rentnik kohustub jalgratta tagastama sellises seisukorras, nagu ta selle sai ning ratta kahjustamise korral hüvitama remondi või kadunud osade ja seadmete maksumuse. Väljaspool rendipunkti tööaega on võimalik jalgratas tagastada rendipunkti rattahoidjasse ja see lukustada. Rattaluku võti tuleb panna selleks ettenähtud võtmekasti. Rattahoidja on videovalve all. Ratta seisundi kontrollib rendipunkti töötaja järgmisel tööpäeval ja teavitab klienti koheselt, kui avastab jalgratta seisundis puudusi. Erimeelsuste lahendamiseks kasutatakse videovalve salvestisi.   
Eriti määrdunud ratta tagastamisel lisandub lisatasu vastavalt hinnakirjale.
Ratta elektriosi ei tohi  pesta surveveega.
Rendileandjal on õigus keelduda jalgratta rentimisest seda põhjendamata. 
 
4. Broneerimine
Jalgrattaid saab broneerida veebilehe www.easyridehiiumaa.ee broneerimiskeskkonnas. Jalgrataste ja lisateenuste broneerimiseks tuleb lisada soovitud teenused ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv rendipunkt. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:
 Eesti pangamaksed
Visa/Mastercard kaardimaksed
Apple Pay ja Google Pay
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool broneerimiskeskkonda  turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Rendileandjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Rendileandja arvelduskontole.
Rendileandja on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Peale broneeringu teostamist saab Rentnik e-meili teel broneeringu kinnituse. Broneeringu tühistamisel etteteatamisega kuni üks nädal tagastatakse 50% broneeringutasust. Hilisemal broneeringu tühistamisel broneeringu tasu ei tagastata.  
Suuremate gruppide (>10 jalgratast)  broneeringud on soovitav teha telefoni või emaili teel.  
 
5. Kulude piiramise teenus
 
Jalgratta kasutamisel võib jalgratas ja selle osad saada kahjustatud kukkumise ja jalgratta ebaõige kasutamise tulemusena. Rentnikul tuleb rendiperioodi jooksul tekkinud kahjustuste remondikulud hüvitada.  
Kulude piiramise teenuse soetamisel on sagedamini esinevate rattaosade kahjustamise juhtumite korral omavastutus 50% kahju maksumusest.
Kulude piiramise teenus vähendab omavastutust järgmiste remondikulude puhul:

Käepideme asendamine
Jalgratta keti asendamine
Piduriheebli asendamine
Displei asendamine
Käiguvaheti asendamine
Piduriketta asendamine
Tugijala asendamine
Rehvi vahetamine
Sadula asendamine
 
Muudele ratta kahjustamisega seotud remondikuludele omavastutuse piiramine ei laiene ja need kulud tuleb rentnikul hüvitada 100% ulatuses.
Kulude piiramise teenuse saab osta kodulehelt või rendipunktist.
Teenuse maksumus on toodud hinnakirjas, see on väljendatud ratta rendipäeva kohta ja hind on sama ka lühema rendiperioodi puhul. 
Vastutuse piiramine ei vabasta rentnikku vastutusest juhul, kui:
jalgratas hävib täielikult;
jalgratas varastatakse;
tekib oluline raamivigastus;
kahjustatakse akut, mootorit või muud elektroonikat;
kahju on põhjustatud tahtlikult või raskest hooletusest.
Täieliku hävimise või varguse korral hüvitab rentnik ratta turuväärtuse vastavalt rendileandja hinnapakkumisele ja/või ratta maaletooja hinnainfole.
 
6. Rentnik kohustub:
järgima liiklusseadust ja kõiki kehtivaid liiklusnõudeid;
kasutama jalgratast heaperemehelikult;
lukustama jalgratta selleks ettenähtud lukuga;
hoidma jalgratast turvaliselt;
kasutama jalgratast üksnes sihtotstarbeliselt.
 
7. Rentnikul on keelatud:
lahkuda jalgrattaga Hiiumaalt,
sõita jalgrattaga vette või uputada jalgratast mistahes viisil;
anda jalgratast edasi kolmandatele isikutele ilma rendileandja loata;
eemaldada või kahjustada jalgratta GPS-seadet;
muuta jalgratta kiiruspiiraja seadeid ja/või teha  muid seadistuse muudatusi;
kasutada jalgratast võistlustel  või ekstreemspordiks;
 
Rendileandja kasutab jalgratta GPS seadet käesolevas punktis toodud piirangutest kinnipidamise jälgimiseks.
Kui rentnik rikub käeoleva punktis toodud piiranguid, kohustub rentnik tasuma rendileandjale leppetrahvi 300 eurot iga üksikjuhtumi eest.
 
8. Kahjud ja rikked
Rentnik vastutab kõikide ratta kahjustuste eest, mis tekivad rendiperioodi jooksul.
Rikke või õnnetuse korral peab rentnik teavitama rendileandjat esimesel võimalusel.

9. Vargus ja kadumine
Ratta varguse või kadumise korral peab rentnik sellest viivitamatult teavitama:
Rendileandjat ja vajadusel politseid.
Kui jalgratas varastatakse hooletuse tõttu (näiteks lukustamata jätmine), kannab rentnik täielikku materiaalset vastutust.
 
10. Ohutus
Rendileandja soovitab kasutada kiivrit.
Rentnik kinnitab, et ta oskab jalgratast ohutult kasutada ning vastutab oma tervise ja füüsilise võimekuse eest.
Rendileandja ei vastuta õnnetuste, vigastuste ega kolmandatele isikutele põhjustatud kahju eest, välja arvatud juhul, kui kahju on põhjustatud rendileandja tahtlusest või raskest hooletusest.
 
11. Isikuandmete töötlemine
Rendileandja töötleb rentniku isikuandmeid ja GPS-asukohaandmeid üksnes:
rendilepingu täitmiseks,
jalgrataste turvalisuse tagamiseks,
varguste ennetamiseks,
võimalike vaidluste lahendamiseks.
Andmeid töödeldakse vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.
 
12. Alaealised
Alaealisele renditakse jalgratas üksnes lapsevanema või seadusliku esindaja nõusolekul.
 
13. Vääramatu jõud
Rendileandja ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest juhul, kui selle põhjuseks on vääramatu jõud, sealhulgas ilmastikuolud, elektrikatkestused, tehnilised rikked või muud ettenägematud asjaolud.
 
14. Vaidluste lahendamine
Pooled lahendavad võimalikud vaidlused eelkõige läbirääkimiste teel.
Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi seaduste alusel.
 
15. Kontakt
Kassariotsa OÜ
Telefon: 55594489
E-post: info@easyridehiiumaa.ee
Veebileht: www.easyridehiiumaa.ee